Гарантия на мебель
Одной из важных составляющих работы наших салонов является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Гарантия на нашу мебель 18 месяцев. На отдельные модели матрасов действует расширенная гарантия производителя до 25 лет.
Подробности и условия Вы можете уточнить у Продавцов-консультантов.
В период действия гарантии мебель может быть отремонтирована или заменена бесплатно (в случае, если брак возник по вине производителя). Подробности и условия Вы можете уточнить у Продавцов-консультантов.
По истечении гарантийного срока мы обеспечиваем послегарантийное обслуживание нашей мебели – продажа запасных частей, ремонт мебели.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
• документ, подтверждающий покупку (договор купли-продажи);
• документ по оплате товара
Обращаем Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа Покупатель в присутствии сотрудников Продавца обязан проверить комплектацию (количество упаковок) и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.).
После подписания приемо-передаточных документов и убытия сотрудников претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
• изделие имеет следы механического повреждения.
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра нашей компании
• использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.